خانه / آموزش ها / راهنمای ۳ مرحله ای برای ایجاد یک استراتژی جذب بازنگری موفقیت آمیز

راهنمای ۳ مرحله ای برای ایجاد یک استراتژی جذب بازنگری موفقیت آمیز

آیا اگر شما یک راه آسان برای یادگیری در مورد عمیق ترین و تاریک ترین اسرار رقیب خود داشته باشید خوشایند نیست؟ یک راه اخلاقی برای همکاری در کسب و کار خود – هر زمان که شما می خواستید؟

پرونده بازبینی رقیب شما فقط این را فراهم می کند. و انجام ممیزی نمونه های خود را به شما داده های ارزشمند، باید داشته باشند که رقبا به سادگی تمایلی به اشتراک ندارند. این گنجینه اسرار است که به نقاط قوت، ضعف، اهداف و اهداف رقیب شما اشاره دارد.

اما چگونه پرونده بررسی پرونده شما را بررسی می کنید؟ مهمتر از این، چگونه از این داده ها استفاده کنید تا کسب اطلاعات بازبینی و استراتژی بازاریابی را مطلع کنید؟

من به شما سه مرحله ساده را نشان خواهم داد. اگر می خواهید اطلاعات را به همان اندازه که ما می خواهیم، ​​می توانید این صفحه گسترده را دانلود کنید .

چرا بازرسی های رقیب ضروری است؟

اما اول: چه چیزی در مورد ممیزی بازنگری به هر حال خاص است؟ در نگاه اول، ممکن است کار بیشتری از ارزش آن به نظر برسد.رقبای شما بیشتر (یا کمتر) بررسی های انجام شده را انجام می دهند، به این معنی که شما کار سخت تر خواهید کرد – و اگر آنها بررسی های بیشتری را اضافه کنند، باید کار بیشتری انجام دهید تا گزارش های بیشتری کسب کنید.

به نظر می رسد مثل مسابقه تسلیحات بازاری معمول، درست است؟ جایی که شما و رقبای خود برای جای اول جک می زنید.

آژانس های پیشرفته بهتر می دانند. آنها بازرسی حسابرسی رقیب را برای آنچه که می بینند می بینند: فرصتی برای به دست آوردن اهرم، وضوح و هوشمندانه از رقبای غیرممکن آنها. از آنجا که ممیزی رقیب شما را نشان می دهد:

  1. مشتریان رقیب چه چیزی ناراضی هستند
  2. خواسته ها، اهداف، ترس و ناکامی رقیب شما
  3. مسائل اصلی و چالش هایی که رقبای خود را رقم می زند، منجر به فروش و درآمد می شود
  4. اعتراض و خطراتی که چشم انداز خود را از خرید حفظ می کنند
  5. درک مشتری در بازار
  6. چرا مشتریان انتخاب می کنند به طور خاص با رقبای خود کار کنند
  7. چه مشتریان از رقبا خود می خواهند (اما نمی گیرند)
  8. آنچه که باید انجام شود، رشد اقتصادی شما را به طور نمادین افزایش می دهد
  9. دانش مشتری / سطح پیشرفت آنها
  10. تغییرات در کسب و کار رقیب شما (گذشته، حال و آینده)

این جزئیات یک فرصت استثنایی در دست راست هستند – این ابزار ارزیابی ضروری برای سازمان های جستجوی محلی و مشتریان آنهاست. به ذکر این نکته ساده برای یادگیری در مورد عمیق ترین و تاریک ترین اسرار رقیب شما است: شما از چشمانداز مشتری خود دارایی رقابتی الكترونیكی دارید.

قبل از شروع حسابرسی خود …

شما می خواهید سه رقم برتر در بازار محلی خود را در نظر بگیرید. دو راه برای نزدیک شدن به این دو وجود دارد. اگر بخشی از یک بازار داخلی کوچکتر هستید یا شما قبلا یک لیست از رقبا دارید، از آنجا شروع کنید. اگر شما یک کسب و کار جدید هستید و هنوز در بازار محلی خود به طور کامل تاسیس نشده اید، چه؟ کدام رقبا باید به شما حسابرسی کنند؟

کسب و کارهایی که مستقیما در سه بسته محلی یا صفحه یکی از نتایج جستجوی Google Maps فهرست شده است، هنگامی که روی «مکانهای بیشتر» در بسته محلی یا نتایج جستجو (صفحه اول) برای نمایشهای خود کلیک کنید!

chicago personal injury firms

همه با لیست خود از رقبا تنظیم شده؟ شما آماده شروع حسابرسی هستید!

مرحله ۱: ارزیابی پروفیل های بررسی شما

شما می خواهید فهرستی از پروفایل های بازبینی رقیب خود را بیابید. شما به دنبال سه نوع پروفیل بازبینی هستید:

  1. بررسی های اصلی از طریق ارائه دهندگان بزرگ مانند گوگل، فیس بوک و Yelp
  2. بررسی های خاص مربوط به صنعت از طریق سایت های تخصص مانند TripAdvisor برای هتل ها، Avvo برای وکلا و یا Healthgrades برای پزشکان
  3. سیستم های توجیهی مانند BBB، لیست آنگی یا Clutch.co

شما همچنین می خواهید توجه داشته باشید از چند جزئیات پر جنب و جوش.

  • آیا رقبا هر / پروفیل های خود را ادعا می کنند؟
  • چگونه بسیاری از بررسی ها انجام می دهند؟
  • آیا بررسی کلی در هر پلت فرم – مثبت، خنثی یا منفی است؟
  • احساس کلی برای هر نمایه چیست – مثبت، بی طرف یا منفی؟
  • بررسی های جدید اخیرا چگونه است؟
  • چند تا از بررسی های آنها در طول یک یا سه ماه گذشته دریافت شد؟
  • آیا داده های NAP خود را در هر یک از پروفایل های خود در نظر می گیرند؟ سازگار در مکان های مختلف؟
  • آیا لینک پروفایل آنها منجر به صفحات فعال و مرتبط می شود؟ هر لینک شکسته

شما به دنبال ناسازگاری هستید داده های منسوخ، جزئیات نادرست، ۴۰۴ خطا و غیره

مرحله ۲: جستجو برای کسب و کار + بررسی آنها

بگذارید بگوییم شما با یک مشتری در فضای آسیب شخصی کار می کنید. شما تجزیه و تحلیل سه رقبای که قبلا ذکر شد.

کجا باید شروع کنید؟

اول، شما می خواهید لیستی از کلمات کلیدی مارکدار و نامرئی را جمع آوری کنید. شما می توانید کلید جستجوگر Moz را انتخاب کنید یا ابزار کلمه کلیدی خود را انتخاب کنید تا به سرعت کلمات کلیدی را که رقبای شما از آنها استفاده می کنند، بیرون بکشید.

explorer personal injury

شما می توانید از یک ابزار مانند Permutator برای سریعا لیستی از کلمات کلیدی خود را گسترش دهید. شما می توانید از این ابزار برای شناسایی فرصت های از دست رفته یا استفاده بیشتر از کلمات کلیدی در لیست خود استفاده کنید.

personal injury permutations

سرانجام به گوگل بروید و جستجوی کلمات کلیدی بدون مارک را در لیست خود انجام دهید.

  • بهترین وکیل صدمات شخصی
  • بهترین متصدیان آسیب دیدگی در نزدیکی من
  • بهترین وکیلان آسیب های شخصی در شیکاگو
  • بهترین وکلا آسیب شخصی آسیب دیده شیکاگو
  • شرکت آسیب جسمانی شیکاگالند
  • شیکاگالند در مورد آسیب شخصی در شیکاگو
  • شرکت صدمه شخصی شیکاگالند در نزدیکی من
  • شرکت آسیب های شخصی شیکاگالند
  • شرکت آسیب شخصی
  • شرکت آسیب شخصی در شیکاگو
  • شرکت آسیب شخصی در نزدیکی من
  • موسسات آسیب شخصی

بعدا، جستجو در قالب نمایش داده شده در لیست خود را انجام دهید

  • وکیل مدافع حادثه سنگین
  • بررسی وکلا درمورد جرایم حادثه ای
  • توصیفات وکلا در مورد حوادث حادثه ای
  • وکیل مدافع حادثه در شیکاگو
  • Salvi، Schostok و Pritchard
  • بررسی Salvi، Schostok و Pritchard
  • توصیفات Salvi، Schostok و Pritchard
  • Salvi، Schostok & Pritchard در شیکاگو

وقتی که به نظر می رسد، تصاویری از سه بسته محلی را وارد کنید، آن هم شامل رقبا در لیست شما می شود یا نه.

salvi 3 pack

شما همچنین می خواهید تصاویری از پانل دانش و نتایج جستجو را بگیرید. همه نوع داده های آبدار وجود دارد که می توانیم با آن کار کنیم! از یک نام فایل توصیفی استفاده کنید تا بعدا بتوانید جزئیات کلیدی را به یاد بیاورید.

rosenfeld knowledge panel + serps

در اینجا یک لیست کوتاه از جزئیات مورد نظر شما وجود دارد:

  • آیا بررسی های جمع شده در نتایج جستجو نمایش داده می شوند؟ آیا این بررسی مثبت، خنثی یا منفی است؟
  • آیا کلمات کلیدی مورد استفاده در نمایه ها، رسانه (از طریق تصاویر، فیلم ها یا اسلایدها) و صفحات فرود مورد استفاده قرار می گیرد؟
  • نقل قول / NAP داده، آیا سازگار / ناسازگار است؟
  • کدام نوع کانال های محتوا مورد استفاده قرار می گیرند (به عنوان مثال توصیفات ویدئویی غنی از کلمات کلیدی از طریق یوتیوب، بررسی های سایت، توصیه های فیس بوک و غیره)؟

بعد، شما می خواهید از طریق بررسی رقیب خود را بخوانید. در این مرحله، شما به دنبال جمع آوری داده ها هستید. شما می خواهید:

  • بررسی های مثبت، خنثی و منفی
  • بررسی های برجسته، برجسته و یا توصیه می شود
  • برای ارزیابی تن کلی و کیفیت بررسی هایی که در هر نمایه ذکر شده است (بررسی های جزئی، دقیق یا جامع مانند بررسی متن، تصاویر و / یا ویدیو)؟
  • برای اندازه گیری نسبت های مثبت به منفی و بررسی های خنثی به منفی
  • برای شناسایی پروفیلهایی که دارای سرچشمههای بالقوه هستند (به عنوان مثال پروفایلهای بازپرداخت بدون اعلامیه با بررسیهای نادرست یا ضعیف)

شما به دنبال بررسی های مثبت هستید …

rosenfeld reviews

… و همچنین بررسی های خنثی و منفی.

rosenfeld negative

موجودی متوازن و جامع از هر نمایه بازبینی، اطلاعات بیشتری را برای کار با آن به ما ارائه می دهد.

شما می خواهید این ممیزی ها را در فواصل منظم اجرا کنید. اگر در خدمت مشتریان در یک بازار بسیار رقابتی مانند بیمه، بانکداری وام مسکن املاک هستید، می خواهید این ممیزی ها را بیشتر انجام دهید.

چرا این مهم است؟

شما قبلا جواب را می دانید! شما و مشتریانتان در حال بازی بازی رقابتی از حرکات و مقابله با آنها هستند. اگر آنها هوشمند باشند، رقبا شما در نهایت به تغییرات مخرب شما تبدیل خواهند شد. آنها به سرعت در حال انطباق هستند، تلاش می کنند تا هر مزیتی را که به دست آورده اید را دور بزنند. اگر از ابزار مدیریت بازبینی استفاده می کنید، این جزئیات ساده است که به صورت اتوماتیک و آسان برای پیگیری بر اساس یک دوره تکراری ساده باشد.

این علم موشک نیست، اما کار را انجام می دهد. در حال حاضر ما به بهترین قسمت از تجزیه و تحلیل ما رسید.

مرحله ۳: با استفاده از ممیزی خود برای اطلاع دادن به استراتژی کسب بازبینی خود

شما مقدار قابل توجهی از اطلاعات را در ممیزی رقیب خود کشف کرده اید. چگونه ما در مورد قرار دادن این اطلاعات با ارزش برای استفاده خوب است؟

ما سوالاتی داریم

سوالاتی که به آنها پاسخ می دهد فرصتی برای غرق شدن در داده ها را فراهم می سازد، کشف بینش هایی که قابل اجرا و مفید هستند. در اینجا لیستی از سوالات نمونه ای است که می توانید از حسابرسی خود استخراج کنید. در اینجا چیزی است که می خواهید بدانید.

کدام رقیب است:

  • بیشترین بازدید در هر پلت فرم؟ بیشترین بررسی ها در کل؟
  • بزرگترین میزان بررسی های با کیفیت بالا (به عنوان مثال بررسی دقیق چهار و پنج ستاره)؟
  • بزرگترین میزان بررسی های کم کیفیت (به عنوان مثال بررسی های چهار و پنج ستاره با کمی تا بدون متن)؟
  • بزرگترین تعداد بررسی های جمع شده در نتایج جستجو؟

این سؤالات شما را قادر می سازد تا سایت های بازبینی را که رقبای شما قوی ترین / ضعیف هستند شناسایی کنند. این مهم است زیرا به شما کمک می کند فرصت هایی را برای برنده شدن سریع و دستاوردهای بزرگ شناسایی کنید.

بعد، شما می خواهید ارزیابی روند در بررسی رقیب شما:

  • چه چیزی باعث می شود داوران برای به اشتراک گذاشتن (به عنوان مثال نتیجه رضایت بخش، بی نظمی، ناراحتی، و غیره)؟
  • کدام مشتریان متعهد به نظر می رسد؟
  • آیا رقیبان به نظرات مشتریان پاسخ می دهند؟ آیا آنها بیشتر پاسخ مثبت، خنثی، منفی و یا همه را پاسخ می دهند؟
  • چقدر طول می کشد تا آنها را به یک بازبینی پاسخ دهند؟
  • چگونه رقبای پاسخ به بررسی منفی؟
  • آیا مشتریان احساس می کنند عملکرد کسب و کار به طور کلی بهبود یافته یا کاهش یافته است؟
  • چه خواسته ها، اهداف، ترس، ناامیدی، و مشکلات مشتریان را به رابطه می اندازند؟
  • چگونه رقبای این مسائل را اداره می کنند؟
  • چطور مخاطبان چاره ای دارند؟
  • چقدر پیچیده هستند که متقاضیانشان (به عنوان مثال خریدار تحصیل کرده و متفکر، با تجربه و مطمئن، واضح و مطمئن و غیره)
  • کدامیک از موضوعات به طور منظم در پاسخهای پاسخ دهنده ظاهر می شود؟ (مثلا ارتباط ضعیف، باز و شفاف، بیمار و آگاه و غیره)

بنابراین، در اینجا سوال میلیون دلاری است. چگونه می توانید از این جزئیات برای استراتژی کسب بازبینی خود مطلع شوید؟ تصور کنید که در حسابرسی یک رقیب تنها ۲۵ تا ۳۵ نظر در این مورد داریم. مشتریان همواره از ارتباطات ضعیف و ضعف پیروزی در بررسی خود شکایت دارند.

negative review personal injury

چگونه می توانم به مشتریان خود کمک کنم تا بر روی این مشکل سرمایه گذاری کنند؟ شما…

  1. Brainstorm: شما با مشتری خود در شرکت حقوقی خود کار می کنید تا مشتری “Bill of Rights” را ارائه دهد. آنها متعهد به ارتباط روزانه و هفتگی با مشتریان خود می شوند و یا ۲۵ درصد از صورتحساب ماه آینده را دریافت می کنند. شما مصاحبه، بررسی و تبدیل داده ها برای تست اثربخشی این ریسک ریسک.
  2. تبلیغات: مشتری شما با استفاده از مشتری “بیل از حقوق” و وعده خود برای برقراری ارتباط روزانه و هفتگی در PPC و تبلیغات خود را. از طریق نرخ های کلیک کنید تا زمانی که پیام شروع به تکرار با مشتریان در منطقه شیکاگالند شروع به صعود می کند.
  3. هدف مجدد: چشم انداز هایی که از وب سایت بازدید می کنند به یک کمپین پیشدستی اضافه می شوند. این کمپین متشکل از چهار مولفه مجزا (۱) یک قاعده قوی (۲) یک پیشنهاد غیر قابل مقاومت (۳) بررسی قوی نشان دادن مشتری شما روزانه و هفتگی به عنوان وعده داده شده (۴). مشتریان شما نتایج فوق العاده ای را برای مشتریان خود را. با استفاده از مبارزات انتخابی مشتری شما، چشم اندازهای مربوط به صفحات فرود مربوطه را مرور می کنید و پروفایل ها را مرور می کنید.
  4. تبدیل: استراتژی بازاریابی شما موثر است. شما قادر به تبدیل تعداد قابل توجهی از چشم انداز از طرف مشتری خود هستید. شما اطمینان حاصل می کنید که مشتری خود را تحت وعده و تحویل ارائه می دهد، نتایج فوق العاده ای را تولید و wowing مشتریان خود.
  5. درخواست: شما راه اندازی یک کانال بررسی برای مشتری خود را. مشتریان خود را دعوت می کنند تا با استفاده از کمپانی های پاسخ گیرنده SMS و ایمیل، بررسی کنند. مشتریان آنها به صفحه فرود بازبینی فرستاده میشوند، جایی که آنها به نمایه مرور مناسب (به عنوان مثال Google My Business، توصیههای فیس بوک یا بررسی Yelp) هدایت میشوند. مشتریان آنها تشویق می شوند که به طور آشکار و صادقانه به اشتراک بگذارند.
  6. پاسخ: شما با مشتری خود کار میکنید تا از طرف آنها به نظرات مثبت و منفی پاسخ دهید. شما با مشتریان خود برای حفظ نسبت ۵: ۱ کار می کنید. پنج بررسی مثبت برای هر بررسی منفی. شما از پروتکل های پاسخ بازبینی استفاده می کنید تا پاسخ دهندگان را با پاسخ مناسب، سفارشی و مستهجن ارائه دهند. سرعت ترافیک و تبدیل بسیار زیاد است.

آیا می توانید ببینید چه اتفاقی می افتد؟ شما از استراتژی رقیب خود برای اطلاع دادن به خود استفاده می کنید. مشتریان شما همچنان برنده خواهند شد که رقباشان برنده یا از دست بدهند. در اینجا بخش قابل توجهی در مورد حسابرسی رقیب رقیب وجود دارد. امکانات وجود داردشما می توانید از موفقیت یا شکست رقیب خود برای افزایش نتایج بازاریابی خود استفاده کنید. شما می توانید از این استراتژی با استفاده از وبینارها، تبلیغات پست های مهمان، مشارکت ها، کارگاه ها و حتی حوادث استفاده کنید.

فرصتی برای به دست آوردن اهرم، وضوح و بینش

آیا قدرت ارزیابی حسابرسی رقیب را نادیده نگیرید. این یک استراتژی قدرتمند است، به ویژه هنگامی که با ابزار مدیریت بازبینی و همچنین ابزارهای نمایش داده و PPC هوش مانند Moat، WordStream و SpyFu همراه است.

اگر شما یک بوتیک جستجو محلی، جستجوگرها، و یا آژانس بازاریابی با کارکنان مختلف محلی کار می کنید، راهنمایی های مدیریت بازبینی می تواند خدمات ممتاز ارزشمند فوق العاده باشد. در واقع، طبق مأموریت سازمان صنعت ، معدن و تجارت در سال ۲۰۱۹ ، ۹۱ درصد از بازاریابان معتقدند که جنبه های بازبینی، از جمله رتبه بندی، کیفیت، احساسات مثبت / منفی، حضور کلمات کلیدی و / یا تجربی، می تواند بر رتبه بندی بسته های محلی تأثیر بگذارد. بنابراین اگر شما خدمات دیجیتال محلی را ارائه می دهید و به بررسی ها دست نزنید، احتمالا شما مشتریان خود را خسته کننده می کنید.

بسته شدن

یک حسابرسی رقیب رقیب، اطلاعاتی را در مورد نقاط قوت، ضعف، اهداف و اهداف رقیب شما به شما می دهد. با رویکرد مناسب و تلاش سازگار، رقبای شما به شما در زمینه همه چیزهایی که لازم است به منظور اطلاع رسانی و بهبود استراتژی کسب و کار بررسی مشتری خود را ارائه می کنند.

چه نکات و ترفندهای دیگری برای استراتژی کسب بازبینی خود استفاده می کنید؟

 

منبع:moz

درباره‌ی alirezasyh

Check Also

پاور syhmedia

پاور کامپیوتر تامین کننده برق کامپیوتر شما

پاور کامپیوتر یا منبع تغذیه وظیفه این قطعه تامین برق کامپیوتر میباشد. در واقع برق شهری …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *